مرجوعی و بازگشت وجه
آخرین آپدیت : 23 تیر 1405
تمامی محصولات ارائهشده در سایکو ادیتور شامل پکیجهای ادیت، ترنزیشنها، پریستها، افکتهای تصویری، ساوند افکتها و سایر فایلهای دیجیتال هستند که پس از خرید، امکان دریافت دسترسی به آنها برای خریدار فراهم میشود. به همین دلیل، قوانین بازگشت وجه در psychoeditor.ir با توجه به ماهیت محصولات دیجیتال تدوین شده است.
ثبت سفارش و تکمیل فرآیند خرید به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین مرجوعی و بازگشت وجه توسط کاربر خواهد بود. توصیه میکنیم پیش از خرید، توضیحات هر محصول را به دقت مطالعه کرده و در صورت وجود هرگونه ابهام، از طریق راههای ارتباطی با ما در تماس باشید.
از آنجایی که تمامی محصولات سایکو ادیتور به صورت فایل دیجیتال ارائه میشوند و پس از خرید امکان دسترسی به محتوای محصول برای خریدار فراهم میشود، پس از تأیید سفارش و ارسال لینک عضویت در کانال اختصاصی، امکان انصراف از خرید یا درخواست بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، توضیحات محصول، پیشنمایشها، تصاویر، ویدئوهای معرفی و اطلاعات درجشده در صفحه محصول را به طور کامل بررسی کنید تا با اطمینان خرید خود را انجام دهید.
در شرایط خاص، در صورتی که به دلیل بروز خطای فنی از سمت سایکو ادیتور امکان دسترسی به محصول خریداریشده برای کاربر فراهم نشود و این مشکل پس از بررسی و تلاش تیم پشتیبانی قابل رفع نباشد، مبلغ پرداختی به صورت کامل به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد.
همچنین در صورتی که پرداخت به صورت تکراری انجام شده باشد یا مبلغ بیش از یک بار بابت یک سفارش دریافت شده باشد، پس از بررسی سوابق پرداخت، مبلغ اضافی به خریدار بازگردانده خواهد شد.
پس از تکمیل خرید، لینک عضویت در کانال اختصاصی تلگرام در اختیار خریدار قرار میگیرد. این کانال خصوصی بوده و عضویت کاربران پس از بررسی و تأیید توسط مدیریت انجام میشود. ممکن است فرآیند تأیید عضویت بسته به زمان ثبت سفارش، با کمی تأخیر انجام شود.
عدم تأیید فوری درخواست عضویت در کانال به معنای بروز مشکل در سفارش نبوده و تا زمانی که سفارش در حال بررسی باشد، امکان درخواست بازگشت وجه بر این اساس وجود نخواهد داشت.
خریدار موظف است پیش از خرید، از سازگاری محصول با نرمافزار، نسخه برنامه، سیستم مورد نیاز و توضیحات درجشده در صفحه محصول اطمینان حاصل کند. مسئولیت خرید اشتباه، انتخاب محصول نامناسب یا عدم مطالعه توضیحات محصول بر عهده خریدار خواهد بود.
همچنین مسئولیت نگهداری از لینک عضویت، حساب کاربری تلگرام و دسترسی به فایلهای خریداریشده بر عهده خریدار است و مشکلات ناشی از حذف حساب تلگرام، مسدود شدن حساب یا از دست رفتن دسترسی، شامل بازگشت وجه نخواهد شد.
در آینده، دورههای آموزشی سایکو ادیتور از طریق نرمافزار SpotPlayer ارائه خواهند شد. با فعال شدن لایسنس یا فراهم شدن دسترسی به محتوای دوره، به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، امکان بازگشت وجه یا لغو خرید وجود نخواهد داشت؛ مگر در مواردی که مشکل فنی از سمت سایکو ادیتور ایجاد شده و پس از بررسی قابل رفع نباشد.
قوانین مربوط به دورههای آموزشی ممکن است همزمان با انتشار دورهها بهروزرسانی شود و آخرین نسخه قوانین از طریق وبسایت psychoeditor.ir در دسترس کاربران خواهد بود.
اگر پیش از خرید درباره محتوای یک محصول، نحوه استفاده، سازگاری با نرمافزار یا هر موضوع دیگری سؤال دارید، پیشنهاد میکنیم ابتدا با تیم پشتیبانی سایکو ادیتور در ارتباط باشید. کارشناسان ما تلاش میکنند پیش از ثبت سفارش، اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار دهند تا خریدی آگاهانه داشته باشید.
هدف ما جلب رضایت کاربران و ارائه محصولات باکیفیت است و در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، تیم پشتیبانی در سریعترین زمان ممکن برای رفع آن اقدام خواهد کرد.